การติดต่อกับตำรวจในแง่บวกช่วยลดทฤษฎีสมคบคิดและความรุนแรงในการชุมนุม

ทฤษฎีสมคบคิดที่มุ่งเป้าไปที่ตำรวจทำให้ความไว้วางใจระหว่างประชาชนและเจ้าหน้าที่ตำรวจอ่อนแอลง โดยเฉพาะในเหตุการณ์ตึงเครียด เช่น การชุมนุม งานวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่า ปฏิสัมพันธ์ในแง่บวกไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม สามารถบรรเทาความเชื่อเหล่านี้และลดความเสี่ยงของความรุนแรงได้

ผลการศึกษาเผยว่า บุคคลที่มีการติดต่อบ่อยครั้งและในแง่บวกกับตำรวจจะพัฒนาการรับรู้เรื่องความยุติธรรมในกระบวนการมากขึ้น นั่นคือ ความรู้สึกที่เจ้าหน้าที่ตำรวจปฏิบัติตามหลักความยุติธรรมและเคารพ ความไว้วางใจนี้ช่วยลดความโกรธที่มีต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจลงได้ และเมื่อความโกรธลดลงและความไว้วางใจเพิ่มขึ้น ก็จะทำให้การยอมรับทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับตำรวจลดลงด้วย ความเชื่อเหล่านี้มักได้รับการสนับสนุนจากความไม่ไว้วางใจและอารมณ์ และอาจนำไปสู่พฤติกรรมที่เป็นปฏิปักษ์ เช่น กระทำความรุนแรงในการชุมนุม

งานวิจัยชิ้นแรกยืนยันความเชื่อมโยงนี้ โดยผู้เข้าร่วมที่รายงานประสบการณ์ในแง่บวกกับตำรวจแสดงให้เห็นถึงการลดลงของเจตนาที่จะใช้ความรุนแรงต่อตำรวจในการจำลองสถานการณ์การชุมนุม งานวิจัยชิ้นที่สองทดสอบผลกระทบของวิดีโอสั้น ๆ ที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างตำรวจและประชาชน ผู้เข้าร่วมที่ได้รับชมเนื้อหาเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจในความยุติธรรมในกระบวนการที่เพิ่มขึ้นและความโกรธที่ลดลง การเปลี่ยนแปลงทางจิตวิทยาเหล่านี้ได้ลดการยอมรับทฤษฎีสมคบคิดและเจตนาที่จะใช้ความรุนแรงลงไปอีก

การค้นพบเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพบปะในแง่บวกไม่ว่าจะเป็นการพบปะโดยตรงหรือผ่านสื่อ เนื่องจากการติดต่อโดยตรงอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ทุกคน แต่สื่อกลับเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ วิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ปฏิบัติตามหลักความยุติธรรมและมนุษยธรรมสามารถสร้างประโยชน์จากปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวได้ มันส่งเสริมความเห็นใจและลดอคติ แม้จะไม่มีการติดต่อทางกายภาพก็ตาม

ความยุติธรรมในกระบวนการ ซึ่งเป็นแนวคิดหลักในกระบวนการนี้ หมายถึง การรับรู้ว่าการตัดสินใจถูกดำเนินการอย่างเป็นกลางและเคารพ เมื่อมันถูกมองว่าแข็งแกร่ง จะเสริมสร้างความชอบธรรมให้กับสถาบันตำรวจและลดแรงดึงดูดของเรื่องเล่าที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีสมคบคิด ในทางกลับกัน ความโกรธ อารมณ์ที่ทรงพลังซึ่งเกี่ยวข้องกับการรับรู้ถึงความไม่ยุติธรรม เติมเต็มความเชื่อเหล่านี้และอาจกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมก้าวร้าวได้ ดังนั้น กลไกทางปัญญาและอารมณ์ทั้งสองจึงแยกจากกันไม่ได้

ข้อสรุปนั้นชัดเจน: การเพิ่มโอกาสในการติดต่อในแง่บวกไม่ว่าจะผ่านโครงการชุมชน ฟอรั่มสาธารณะ หรือเนื้อหาสื่อ สามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างตำรวจและประชาชนได้อย่างยั่งยืน ความพยายามเหล่านี้อาจไม่เพียงแต่ลดความตึงเครียดในการชุมนุมเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความร่วมมือในชีวิตประจำวันอีกด้วย โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะปรากฏว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ในแง่บวกและต่อต้านภาพลักษณ์เชิงลบ

แนวทางนี้ไม่จำกัดอยู่แค่ตำรวจ งานวิจัยก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่า การติดต่อในแง่บวกกับกลุ่มอื่น ๆ ที่มักถูกตีตรา เช่น ชนกลุ่มน้อยหรือชุมชน LGBTQ+ ก็ลดความเชื่อในทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับกลุ่มเหล่านั้นลงด้วย เมื่อนำแนวคิดนี้มาใช้ในบริบทของตำรวจ จะเปิดทางเลือกที่เป็นรูปธรรมในการบรรเทาความตึงเครียดและสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

Références légales

Travail de référence

DOI : https://doi.org/10.1007/s11896-026-09826-1

Titre : Can Contact Improve Police–citizen Relations? Reducing Police Conspiracy Beliefs and Protest Violence

Revue : Journal of Police and Criminal Psychology

Éditeur : Springer Science and Business Media LLC

Auteurs : Daniel Jolley; Matthew King-Parker; Christina Conolly; Eleanor Farmer; Martha Seeney